光泽中山商务酒店怎么样

我们在该店担保预订2个房间（房型：面积30平米、每间198），此时酒店已经不能提供2个房间，而以另外一个小房间以次充好，且未告知我们就确认。我们办理入住时只字未提，到了房间，发现其中一间为没窗户且房间狭小、设施陈旧、也不干净。我们返回总台要求调换，总台以没有房间为由说无法调换，由于我预定房间是担保的，无法退订，总台说让我自己找，如果能够退订就可以不住，或其中一间按168结算，否则只能按每间198结算。后经打400电话，反应和服务感觉是一流的，马上协调，承诺让酒店最后与我们以一间198和168结算，并返还74元表示歉意，我认为是不错的，以后还会通过预定房间。此酒店大堂在三楼，没有停车场和停车位，停车十分困难，本来想想做生意也不容易不与计较，但在此事中酒店确实不厚道，以图隐瞒、刁难顾客。希望要预定此酒店的人谨慎选择。

我是晚上8。9点到酒店的我订的明明是大床房 后来没有了也没有通知我 刚回来东西比较多所以就没有换地方 弄了个双人间 还有大半夜想喝水都没有 我还问了他是不是通宵的 后面人都不见了 早餐我没吃 还有一般的地方都是6点退房 他这里2点就要退

房间小，环境差，早餐还难吃，住过最差的一个酒店，连像样的大门都没有，电梯小的可怜，收费还那么贵，什么豪华双人间，豪华在哪